Com a 3CX, você terá uma central telefônica completa – filas de chamadas, chamadas de vídeo integradas, conferência na web e muito mais.
Pense menos em manter seu PABX e mais em seus negócios!
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Totalmente integrado com o navegador 3CX e apps móveis.
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Com os aplicativo VoIP iOS e Android, as comunicações empresariais não estão mais limitadas ao escritórios
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3CX integra recursos de call center que ajudam a satisfazer os clientes mais exigentes
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Os seus funcionários podem trabalhar produtivamente, de qualquer lugar que estiverem, usando aplicativos de voz em seus smartphones? Podem realizar reuniões de negócios remotas via webconferência, sem precisar de aplicativos? Conseguem atender solicitações de clientes por meio de um chat ao vivo? Com o PABX IP da 3CX, eles podem fazer isso e muito mais. A liberdade de escolha não para por aí: você pode optar por implantar no local no Windows ou Linux, em sua conta de nuvem privada ou escolher que a 3CX hospede seu PABX por você. Seja qual for a sua preferência, você tem a garantia de um PABX IP sem complicações que requer gerenciamento mínimo. Obtenha gratuitamente por um ano e proteja seus negócios hoje mesmo!
Opções de implantação flexíveis, você no controle:
Hospedado – hospedagem e atualizações gerenciadas por nós
Faça você mesmo na sua nuvem (Amazon, Azure ou Google)
Faça você mesmo no local no Windows, Linux ou Raspberry Pi
Administrador quase zero para todos os casos!
Imagine uma videoconferência profissional simples e gratuita. 3CX é um sistema de comunicação completo que oferece webchamada integrada. Você não precisa usar apps separados para vídeo. Se estiver em uma chamada, um único clique convida os participantes a mudar para o vídeo, sem planejar uma chamada em conferência. Você pode participar de reuniões diretamente de seu navegador sem instalar nenhum plug-in. Recursos avançados permitem que você visualize e controle telas remotas, compartilhe documentos, apresente em um quadro branco, converse e crie enquetes. Sem custo extra, sem restrições de tempo e sem limites de usuário!
Responda a chats do Facebook e do site, inicie uma videochamada em seu smartphone, transfira chamadas e converse com colegas com facilidade, mude seu status e veja a disponibilidade de sua equipe.
Incluído no 3CX gratuitamente para usuários ilimitados, não há necessidade de um deskphone. Use seu smartphone, sem curva de aprendizado e elimine chamadas móveis caras entre funcionários e clientes.
Configure remotamente e sem complicações via código QR, tráfego de voz totalmente criptografado e Bifurcação de IP – use o app e o deskphone ao mesmo tempo.
Filas de chamadas – garantir que nenhuma chamada seja perdida.
Estratégias de fila avançadas, como Round Robin e Hunt by 3s.
Os agentes podem atender chamadas de qualquer lugar.
Opção de retorno de chamada durante horários de pico.
Verifique o desempenho do agente com os relatórios integrados.
Veja o tempo de espera mais longo e as chamadas abandonadas.
Relatórios sobre SLA e estatísticas de retorno de chamadas.
Switchboard / wallboard para monitoramento em tempo real de filas.
Grave chamadas para fins legais e de monitoramento de qualidade.
Treine agentes durante uma chamada com Ouvir e Sussurrar.
Use Interromper para assumir quando necessário.
Verifique quanto tempo os agentes passam em uma chamada.